Обращения граждан

График приема: ежедневно с 8:30 до 16:30 (обед с 13:00 до 14:00). Выходные дни: суббота - воскресенье.

Порядок рассмотрения обращений граждан:
1. Обращения граждан, направленные через общественную приемную рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

• отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
• не имеющие смыслового содержания.

Обращения направлять по электронному адресу kurin.obr@mail.ru

Номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера, по вопросам работы с обращениями 8(38576)22-7-52 (приемная председателя комитета по образованию).

Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.

Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.

 

Акты, регулирующие деятельность специалистов:

Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Административные регламенты

Положение о комитете

Должностные инструкции

 

Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений:

С января по май (включительно) 2017 года в комитет по образованию Администрации Курьинского района поступило  131 обращение граждан:

36 - устройство детей в детский сад, перевод (результат – выданы путевки, сделаны переводы);

5 - выдача справок о заработной плате (результат – справки выданы);

3 - о подтверждении стажа работы (результат – справки выданы);

35 - по вопросам устройства несовершеннолетних, защите их законных прав и интересов (результат – оформлены необходимые документы, даны консультации);

52 - летний отдых детей (результат – получены путевки в детские оздоровительные лагеря).

 

За 2016 год в комитет по образованию Администрации Курьинского района поступило 198 обращений граждан:

59 - устройство детей в детский сад, перевод (результат – выданы путевки, сделаны переводы);

13 - выдача справок о заработной плате (результат – справки выданы);

7 - о подтверждении стажа работы (результат – справки выданы);

58 - по вопросам устройства несовершеннолетних, защите их законных прав и интересов (результат – оформлены необходимые документы, даны консультации);

61 - летний отдых детей (результат – получены путевки в детские оздоровительные лагеря).

 

Основные вопросы обращений: трудоустройство, зачисление в детский сад, подвоз на занятия, дотация на питание многодетным семьям, начисление заработной платы, льгота для многодетных семей в ДОО.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

Часто задаваемые вопросы по АИС «Е-услуги. Образование»

 

Формы заявлений:

Заявление о назначении единовременного пособия при всех формах устройства детей, лишенных родительского попечения, в семьи

Заявление о единовременном пособии при передаче ребенка на воспитание в семью

Заявление в ЖКХ

Заявление кандидата на опекунство

Заявление мужа

Заявление на выплату пособия опекуну

Заявление на получение денежных средств

Заявление о назначении денежного пособия

Заявление о включении в список детей

Ответственные за прием, рассмотрение обращений:

Председатель комитета по образованию – Татьяна Юрьевна Чернова,

Главный специалист отдела по опеке и попечительству над детьми-сиротами и детьми, оставшихся без попечения родителей – Шагова Екатерина Анатольевна.